El defensor del vilatà d'Argentona, Ferran Merino, va intervenir en 36 actuacions de les quals 25 eren queixes, 8 demandes d'informació i 3 d'ofici. Del total de les 36 actuacions, 31 han estat resoltes mentre que 5 encara es troben en tràmit. Ferran Merino, defensor del vilatà des de l'any 2002 quan es va implantar aquest servei a Argentona, va exposar les dades del 2005 el passat divendres dia 7 en el ple municipal. Tot i la tasca realitzada, Merino va insistir en què cal donar a conèixer més aquest servei ja que només entre el 15 i el 20% de la població coneix el defensor del vilatà.
Per millorar el servei de defensa al ciutadà caldria, segons Merino, comptar amb un axiliar expert en administració local i disposar d'unes hores de treball retribuïdes.
Durant l'exposició de la tasca realitzada durant el 2005, Ferran Merino va aprofitar per donar el toc d'alerta a alguns departaments de l'Ajuntament que no li faciliten la feina.
Tot i les millores que encara s'han d'implantar, durant el 2005 s'ha instal·lat un sistema informàtic per fer el seguiment dels tràmits, s'ha dotat a l'oficina de tot el material necessari i s'ha instal·lat un cartell a l'Ajuntament Vell amb l'horari d'atenció al ciutadà.
