Ella es diu Latifa però tothom la coneix senzillament com la Lati i metges, infermeres, usuaris i veïns coincideixen: és una peça clau pel bon funcionament del Centre d’Atenció Primària de Rocafonda. També treballa als CAP de la Gatassa i la Ronda Cerdanya, a Cerdanyola. D’un dia per l’altre i després de quatre anys, la que era la única mediadora cultural ha vist com es queda sense feina. Una decisió que no es comparteix i que es vol revocar.
Tots els professionals del CAP de Rocafonda han adreçat una carta per intentar mantenir a la Lati com a mediadora. En un CAP com el de Rocafonda, el seu rol és clau pel bon servei i per entendre’s amb persones que en molts casos només saben parlar àrab. La pròpia Latifa assegura que “el contracte que em renovava any a any el Consorci Sanitari del Maresme, que és qui assumeix la meitat del cost del servei juntament amb l’ICS aquest any no me’l renoven i no m’expliquen per què. Diuen que no són motius professionals i que no tenen cap queixa. No ho entenc”.
Des del Consorci Sanitari del Maresme es vol deixar clar que el servei de mediació se seguirà prestant i que simplement canvia la persona: "Finalitza el contracte de la persona que realitza aquesta feina actualment, i es contracta una altra professional. El servei no s'interromprà", precisen.
“A la Lati la coneix tothom i més que prescindir-ne el que hauria de fer són més hores. En aquests quatre anys ha acabat sent una peça clau del CAP i de fet ja notem les hores que no hi és. És clau per la confiança que genera i per com la coneix tothom, és a dins de les dinàmiques pròpies del CAP, coneix els projectes…. necessitem que segueixi amb nosaltres perquè fa una feina imprescindible i la fa molt ben feta”, explica la Queralt que és infermera d’aquest Centre.
La Lati, a la dreta
Peça clau a l’engranatge del CAP
El factor humà de l’atenció primària és clau. Poder mediar, parlar el mateix idioma, fer-se entendre en un CAP amb tanta població de comunitats com l’àrab és una necessitat que a Rocafonda encara la Lati. “Ho hauríeu de veure com la coneix tothom, com treballa al carrer, com al passadís del CAP la gent la crida, com ella mateixa es posa en contacte o treballa amb associacions, amb col·lectius de risc… hi ha projectes que sense ella no podríem fer!”, explica la Queralt, que reivindica un augment de la dotació d’hores de mediació cultural als CAP com el mataroní.
Usuaris del CAP i veïns del barri, on la Lati (que s’ha quedat sense feina) és coneguda, popular i una referència per centenars de persones, preparen una recollida de signatures i una possible concentració de protesta. “Volem que vegin la feina que fa i com de clau és, volem que canviïn la decisió i que seguim amb ella de mediadora”, diu la Queralt.