Mataró aposta per reforçar els serveis que donen cobertura a la ciutadania més vulnerable durant l'estat d'alarma. Aquests són Serveis d’Assistència Domiciliària, Teleassistència, el menjador social i els àpats per a les persones grans, el Centre de Suport Alimentari l’Entorn o el Servei d’Atenció Social i el Centre d’Acollida Municipal , entre d'altres. En el decret d’alcaldia 2081/2020 del 16 de març, derivat de l’activació de la fase d’emergència 1 del Pla Bàsic d’Emergència Municipal, concretava quins eren els serveis públics essencials i quines mesures es prenien per protegir a la ciutadania i als treballadors municipals. Alguns dels serveis, al detall:
Servei d'Assistència Domiciliària i Teleassistència: es reforça per donar servei a qui ho pugui necessitar pel tancament de centres de dia i altres serveis socials.
Els àpats de les persones grans usuàries dels menjadors dels casals municipals de la Gent Gran de Mataró, en aquells casos que ho necessitin, es lliuren a domicili amb la col·laboració d’entitats del Tercer Sector.
El Centre de Suport Alimentari l’Entorn organitza el sistema de lliurament de lots a domicili a les famílies beneficiàries en funció del número de membres, i a adults que han d’estar confinats a casa.
La prestació del Servei d’Atenció Social s’organitza de forma que les consultes i gestions es fan principalment de forma telefònica al 93 758 2301. Es mantenen els equips de treball per torns per assegurar l’atenció social urgent. Es crea una bústia al correu electrònic consultaserveissocials@ajmatarocat per atendre consultes de forma telemàtica, i s’elabora un protocol per a la prevenció de situacions de conflicte i violència en famílies en situació de risc social, mitjançant suport psicològic.
El Centre d’Informació i Recursos per a les Dones estableix canals segurs per facilitar vies de comunicació i suport a les dones que ho necessitin.
Per atendre les persones sense llar, Mataró ha habilitat la masia de Can Boet com a segon Centre d’Acollida Municipal que se suma al de Can Soleret. En aquests moments també s’estudien altres espais per reforçar aquest sistema. A més, Creu Roja ha posat en marxa una unitat mòbil per detectar aquestes persones en els punts on habitualment hi són presents.
Les unitats familiars allotjades en el parc públic que hagin vist disminuïts els seus ingressos com a resultat de la situació generada pel COVID-19, podran optar a una bonificació del lloguer.
La companyia Aigües de Mataró SA (AMSA) també farà front a la crisi del coronavirus amb l’adopció de mesures per ajornar els terminis de pagament sense recàrrec i, amb la no suspensió del servei d’aigua per manca de pagament a les famílies o empreses mentre se sostingui l’estat d’alarma.
Consulta aquí totes les accions realitzades.