El Grup d'Invàlids de Mataró i el Maresme (GIMM) s'ha queixat a l'empresa Renfe per les dificultats d'accés a les noves màquines expenedores de bitllets Aquestes màquines s'han instal·lat a una alçada elevada i les persones que van amb cadira de rodes no hi poden arribar. Una situació similar es produeix amb telefon públic, ja que s'ha substituit la cabina d'alçada baixa per una cabina instal·lada a una alçada normal.
Renfe, segons denuncia el GIMM a través d'un comunicat, incompleix totes les lleis d'accessibilitat per a persones amb disminucions. L'entitat mataronina acusa Renfe de poca voluntat de solucionar aquest problema i adverteix que continuarà treballant per aconseguir que els trens de Renfe siguin un mitjà de transport adaptat a tothom.
En aquest sentit, el portaveu del grup parlamentari socialista, Jordi Pedret, va preguntar, el passat 5 de novembre, sobre les intencions del Govern d'actuar per garantir l'accessibilitat del transport públic. El diputat socialista també va preguntar sobre el plaç estimat en que està previst que estiguin resolts els problemes d'accessibilitat a les màquines de venta de bitllelts a les estacions de rodalies.