En aquesta enquesta us demanem la vostra valoració sobre els serenos de Mataró que van ser una de les apostes estrelles del govern municipal de Mataró durant l'any 2022. L'objectiu de la mesura era rebaixar la percepció d'inseguretat a la ciutat, especialment de nit, arran de l'augment de robatoris i altres delictes, així com dels problemes de civisme i de convivència, experimentats durant els darrers anys.
El servei d'agents cívics nocturns es va posar en marxa el mes de juliol de l'any 2022 amb una dotzena de membres distribuïts en diferents punts de la ciutat, en especial la zona d'oci nocturn i altres places i carrers que, en horari de nit, presentaven més problemes i generaven més sensació d'inseguretat. El seu objectiu no era l'actuació directa, sinó fer d'observadors i contactar amb serveis com ara la Policia Local en cas de detectar situacions d'inseguretat, delictes o actes incívics. La iniciativa tenia un pressupost de 450.000 euros anuals
El 31 de desembre passat va finalitzar la prova pilot dels serenos, i des de llavors han desaparegut dels carrers de Mataró. Ja som a l'abril i per ara no hi ha notícia de quan hi tornaran, malgrat que l'Ajuntament assegura que té intenció de donar-hi continuïtat. Després del primer mig any de servei, però, el consistori vol avaluar-lo per analitzar si cal introduir canvis en qüestions com ara el perfil dels agents, els horaris i les zones d'actuació o altres elements.
Davant d'això, us volem preguntar quina valoració feu del servei ofert pels serenos durant els seus primers sis mesos. Creieu que ha resultat d'utilitat? Ha respost a les vostres expectatives? Considereu que el servei s'ha plantejat d'acord amb les necessitats de Mataró en matèria de seguretat? Quins canvis hi introduiríeu? Ara que l'Ajuntament s'està replantejant el servei, els vostres comentaris i opinions poden resultar-li d'utilitat de cara a reactivar-lo en un futur proper, tal i com asseguren que és la seva voluntat.