Situació surrealista i de greu manca d’empatia la que s’han trobat aquest dimecres, dia 7, els alumnes i professors de l’Escola Pia de Santa Anna en una excursió a Barcelona. Un dels estudiants, que va en cadira de rodes, ha hagut de tornar a casa després que li fos impossible sortir de l’estació de plaça Catalunya al carrer, perquè cap dels ascensors funcionava i Rodalies no li ha ofert cap alternativa viable i segura.
Segons han explicat des de l’Escola Pia, aquest dimecres dia 7 els alumnes del Cicle formatiu de grau mitjà d’administratiu, amb edats compreses entre els 16 i els 18 anys, estan fent una sortida a la capital catalana per visitar la Fira de Santa Llúcia. S’hi ha desplaçat en tren fins a l’estació de Plaça Catalunya.
La sorpresa ha estat en arribar i trobar que no funcionaven cap dels dos elevadors disponibles, que connecten l’estació subterrània amb la via pública. Segons expliquen des del centre educatiu, el personal de l’estació no els ha ofert cap solució, més enllà que l'alumne afectat es desplacés en tren fins a una altra estació de la xarxa, sortir-ne fent-ne servir els ascensors i, des d'allà, desplaçar-se com pugués fins al lloc de destí.
Indignats davant de la situació, una de les professores ha publicat un missatge de queixa a Twitter. I la resposta del perfil corporatiu de Rodalies encara els ha fet enfadar més. “Bon dia, disposeu també d'escales mecàniques de pujada. En cas de no utilitzar-les, haureu d'agafar un tren fins a Sants i agafar l'ascensor cap a vestíbul. Disculpa les molèsties ocasionades”.
La resposta no ha satisfet, evidentment, als afectats, i en demanar més explicacions Rodalies ha assenyalat a través de Twitter que l’estació de Plaça Catalunya disposa de dos ascensors des del vestíbul de l'estació al carrer, un de gestionat per l’empresa encarregada del pàrquing de la plaça que porta dues setmanes fora de servei. L’altre ascensor, gestionat per Rodalies, es troba “aturat a causa d’unes reparacions que està portant a terme el tècnic”.
Un portaveu de Rodalies ha assenyalat a Capgros.com que l'avaria d'aquest últim ascensor ha estat puntual i que els tècnics ja l'havien reparat a les 11.30h d'aquest matí. La mateixa font ha apuntat que des de la companyia s'han "posat a disposició de l'escola" i els han ofert com a opció viatjar en tren fins a l'estació d'Arc de Triomf i, des d'allà, desplaçar-se a la fira de Santa Llúcia, a la plaça de la Catedral. "Ens hem preocupat per la situació de l'alumne, no hem deixat desatès a ningú", assegura.
L’alumne afectat, però, ha acabat perdent l'excursió i tornant a Mataró, acompanyat d’un professor i d’un altre estudiant, davant la impossibilitat de poder sortir de l’estació (la cadira de rodes de l'estudiant és motoritzada i de gran pes, quelcom que fa impossible pujar-la per les escales amb un minim de seguretat). Una situació segurament molt similar a la que hauran patit altres viatgers amb mobilitat reduïda que aquest matí s’hagin desplaçat fins a l’estació de Plaça Catalunya.