Com és fer de sereno?
Dins l’imaginari col·lectiu tenim més percepció d’inseguretat que el que realment passa al carrer. M’imaginava més conflicte que no pas el que veiem. N’hi ha algun, sobretot de caire veïnal i comunitari però en general el caire de tot el que fem els serenos és molt amable. Hi ha una idea de perill que no és real.
La ciutadania coneix i entén la figura?
És molt fort com només amb una armilla la gent ja té una sensació de seguretat. Molta gent ens pregunta què fem, quina és la nostra funció i quan els ho expliques t’agraeixen la presència perquè els dona seguretat. També hi ha qui et pren per policia i et pregunta si els multaràs. La nostra mirada és molt educativa, jo sóc educadora social i aplico una actitud de diàleg i prevenció. Donem un cop de mà en dinàmiques molt concretes i des de la coordinació de l’equip hem intentat anar a l’una i formar-nos en assertivitat, què fer i què no fer amb persones nervioses, etcètera. Al principi ens deien ‘els polis’ i en canvi ara han vist que hi som per ajudar, per fer arribar informació de l’Ajuntament i per explicar-nos en horari nocturn. Hi ha gent jove que ja no ens diu ‘polis’ sinó ‘aquests són bona gent’ perquè ens respecten pel mètode. Hi ha un canvi abismal si transmets una relació de confiança i demanes respecte que no pas si vas a imposar-te per autoritat.
Hi ha marge per una tasca diferent a la de la Policia?
Oh, i tant! La policia té la seva feina i nosaltres, la nostra. Quan hi ha una intervenció policial es genera una càrrega tensa a l’ambient que no és la que busquem nosaltres. I aquí vull reivindicar els serenos pel que suposa que la figura femenina ocupi la via pública de nit i en tasques de prevenció. Hi ha moltes veïnes que ens deien que on anàvem soles, de nit. Hi ha hagut situacions en les quals com a home hagués passat més por perquè s’hauria pogut embolicar i crec que se m’ha respectat més pel fet de ser dona i per la nostra manera d’intervenir. Nosaltres no traiem feina a la policia, nosaltres fem escolta activa i una mirada educativa.
Demanaries que es mantinguessin, els serenos?
L’ideal seria que no féssim falta però com que hi ha marge i feina a fer crec que sí, que una figura educativa i que no tot sigui punitiu i sancionador és necessari. Seria molt positiu per Mataró mantenir els serenos. Tenim bagatge, tenim experiència. Ja es veurà!