Les platges del Varador i de Callao han rebut de nou un excel·lent en l'auditoria de Q de Qualitat Turística, quelcom que succeeix des de 2010. És un reconeixement que atorga L'Instituto para la Calidad Turística Española, i que ofereix a aquelles platges que compleixen uns alts nivells de qualitat en els serveis que es presten als usuaris. Entre els elements que es contemplen hi ha aspectes com la planificació, organització, gestió ambiental, de recursos, processos de control i millora contínua de la qualitat turística.
Precisament la millora de les platges ha estat un dels punts forts d'aquest any, ja que s'han incorporat nous serveis com el canal d’embarcacions, la pèrgola i extensió de les passeres com a suport al bany assistit o el nou Park Workout per realitzar exercicis d’entrenament, tots ells a la platja del Varador. A la platja del Callao també s’ha instal·lat aquest estiu un nou punt fix de connexió wifi.
A banda d'això, l'auditoria també ha destacat algunes accions de conscienciació ambiental que s'han impulsat des d'entitats com Posidònia 2021 i Fundació CRAM, així com la participació de Mataró en el projecte europeu d'economia blava Bluact, un dels punts forts valorats.
Una puntuació a partir de 6 indica conformitat amb el servei; entre el 7 i 8, de satisfacció i entre el 9 i 10, d’excel·lència. Les platges del Varador i el Callao han superat l’auditoria externa obtenint una nota de 9,1.