Després de les dotze campanades i fins les dues de la matinada és la la franja horària crítica en què més de la meitat dels espanyols intenta felicitar el nou any. Per evitar la saturació de les xarxes telefòniques, el Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç recomana avançar l'hora de la trucada de felicitació, reduir la seva durada o felicitar l'any a través d'Internet. Aquestes són alguns de les recomanacions que el govern espanyol ha fet públiques coincidint amb la proximitat de la nit de Cap d'Any.
Aquesta nit, només en telefonia mòbil es preveuen 58,3 milions d'intents de trucada, a més dels 19 milions de missatges de text. Pel que fa a la telefonia fixa, es calculen 18,5 milions d'intents de trucada en el mateix interval horari. Tenint en compte aquestes previsions, el Ministeri ha difós tot un seguit de recomanacions en les que aconsellen realitzar les trucades abans de les 12 campanades, i en cas de què l'interlocutor comuniqui, es recomana deixar passar uns minuts abans de tornar a trucar. Reduir la durada de la trucada o felicitar l'any per correu electrònic són altres opcions que ajudarien a la millor disponibilitat de la xarxa.
Prèviament, el Ministeri també va llançar recomanacions per als operadors telefònics. Així, aquests han reforçat els nodes servidors de missatges curts (SMS) i han augmentat la capacitat de les xarxes en determinades zones. A més, disposen de plans de contingència especials per tal de garantir les trucades d'emergència (112, 061, bombers, etc).
