Els ajuntaments de Reus i Mataró i la Diputació de Tarragona participen enguany en una prova pilot per desenvolupar un nou sistema de registre d'entrada i sortida de documents via telemàtica. A mitjan 2008, els ciutadans i empreses podran presentar a través d'Internet documents com sol·licituds de certificats d'empadronament, queixes, suggeriments o peticions de reunió amb la mateixa validesa com si ho presentessin personalment a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC). El director general del Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC), Joan A. Olivares, i l'alcalde de Reus, Lluís Miquel Pérez, han signat aquest dilluns el conveni perquè el projecte es provi durant el 2007.
L'alcalde de Reus, Lluís Miquel Pérez, ha explicat que els usuaris poden ser ciutadans a títol personal o empreses com ara gestories o col·legis de professionals, que mantenen una relació professional continuada amb el consistori. L'Ajuntament de Reus participa, juntament amb el consistori de Mataró i la Diputació de Tarragona, en una prova pilot per implantar el nou sistema telemàtic.
El director general del Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC), Joan A. Olivares, ha manifestat que, gràcies al sistema, els ciutadans podran sol·licitar per Internet un certificat d'empadronament i qualsevol altre tipus de document que actualment es registri amb el segell d'entrada tradicional.
Olivares també ha ressaltat que un dels objectius d'aquesta 'paradigmàtica forma de treballar' és que el sistema de registre telemàtic garanteixi la seguretat jurídica de la persona, tal com passa amb l'actual sistema de registre presencial. Per això, hi haurà tràmits, com ara la petició d'una reunió amb un regidor, que no suposaran per a l'usuari res més que connectar-se al web municipal.
En canvi, hi haurà tràmits que serà necessària la signatura electrònica i s'haurà de demanar a l'Ajuntament o a l'AOC un certificat digital que acrediti l'operació. Aquest certificat serà substituït l'any vinent pel DNI electrònic, un cop aquest s'implanti a Catalunya.
Aquest projecte, que estarà en proves durant el 2007 i es posarà en marxa al llarg del 2008, permetrà que ciutadans i empreses puguin presentar a través d'Internet tot tipus de documents, sol·licituds, queixes i suggeriments amb la mateixa validesa com si ho presentessin personalment a través de l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC).
El projecte assenta les bases del compliment de la normativa estatal 11/2007 de 22 de juny, d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics que determina que els ciutadans tindran el dret i les administracions l'obligació que, a partir del 2010, es pugui comunicar telemàticament qualsevol sol·licitud o tràmit administratiu.
El registre general d'entrada i sortida presencial de l'Ajuntament de Reus va rebre l'any 2006 un total de 34.905 entrades; 39.570 el 2005 i 35.156 el 2004.
Els precedents
El juny de l'any 2006, l'Ajuntament de Reus i el Col·legi d'Enginyers Tècnics industrials de Tarragona ja van signar un acord que permet la presentació i signatura de documents administratius per mitjans telemàtics amb signatura digital.
Igualment, el març del 2007, es posaven en funcionament un pla de millora per facilitar a la ciutadania i a les empreses el pagaments de les taxes i els tràmits. D'una banda, s'estrenaven els caixers automàtics de l'OAC, SIAC i el Dipòsit de Vehicles ja disposen ja dels caixers automàtics des dels quals els ciutadans podran fer tot tipus de pagaments de deutes i sancions. Per altra part, es posava en marxa el sistema de pagament de tributs a través d'Internet.