La transformació de Pous des de la reestructuració que va fer després de la pandèmia l'ha convertit en la immobiliària del futur gràcies a la seva nova visió de 360 graus i un alt nivell de digitalització. Pous es dedica a proporcionar tranquil·litat i transparència als seus clients, oferint una àmplia gamma de serveis que cobreixen totes les necessitats immobiliàries a través dels seus departaments principals, organitzats per cobrir totes les necessitats possibles.
El viatge de Pous va començar com a agents de propietat immobiliària, i avui, el departament comercial continua sent el cor de l'empresa. Especialitzats en la venda i lloguer d'immobles, ofereixen un servei personalitzat que garanteix la satisfacció dels clients. El segon pilar de Pous és l'administració i gestió patrimonial. A aquest departament, assessoren els clients en reformes i gestió patrimonial, mantenint una cartera de clients fidels gràcies al seu enfocament proactiu i personalitzat.
D'altra banda, el departament de gestió de comunitats és el més recent i ja treballa amb més de 200 comunitats. S'encarreguen de les juntes anuals, el manteniment dels edificis, i la gestió de subvencions, com ara les Next Generation. S'asseguren que els immobles mantinguin i augmentin el seu valor, oferint tranquil·litat als propietaris.
Tots aquests, amb el millor suport
Pous ha creat un departament dedicat a gestionar incidències i avaries en els immobles i comunitats que administra. Aquest departament centralitza totes les incidències, permetent una major agilitat i eficiència en la resolució de problemes, treballant amb industrials de referència i companyies d'assegurances.
Per últim, el departament de serveis centrals gestiona la comptabilitat i el manteniment de dades. Gràcies a un software d'avantguarda, Pous ha automatitzat molts processos, permetent oferir estadístiques, fer comunicacions efectives i garantir que les dades estiguin sempre actualitzades.
El futur i el present són digitals
La digitalització és una peça clau de l'èxit de Pous. Disposen d'una aplicació exclusiva per als seus clients, on poden consultar les seves liquidacions, actes de reunions, convocatòries i incidències en temps real. Aquesta eina proporciona transparència i facilita la comunicació directa amb els clients.
Per completar el seu servei 360, Pous ofereix assessorament jurídic a través de Pous Legal. Aquest servei integral garanteix que els clients tinguin tota la tranquil·litat i seguretat necessàries en matèria legal i jurídica.
Amb la mirada posada en el futur, Pous celebrarà els seus 90 anys l'any vinent amb plans d'expansió. No descarten adquirir noves finques i ampliar la seva oferta fora de Mataró, amb l'objectiu de seguir creixent i oferint els millors serveis als seus clients fins al 2025 i més enllà.
Contacta amb Pous i descobreix totes les solucions que et poden oferir