Capgròs
Els usuaris de les línies de bus Expres.cat de Mataró a Barcelona, així com els que uneixen la capital del Maresme amb la UAB, estan farts dels problemes que es viuen en els darrers mesos en la qualitat del servei, amb avaries constants, casos puntuals però molt preocupants com els incendis d'autobusos i expedicions que s'anul·len de cop i volta. I els conductors són els que habitualment acaben pagant les ires dels passatgers.
Per aquest motiu, ara són els conductors qui alcen la veu i demanen als usuaris que dirigeixin les seves protestes a on pertoca, l'empresa concessionària del servei públic, Casas-Moventis, enlloc de fer-ho directament a uns treballadors que acaben sent, també, víctimes del problema que es viu en aquestes línies de transport interurbà.
Ja fa dies que a les parades de l'autobús Mataró-Barcelona hi ha penjats cartells informatius que resen: "Els conductors de les línies d'autobús de l'empresa Casas del grup Moventis lamentem els endarreriments, pèrdues d'expedicions i el lamentable estat dels vehicles, que es venen produint en les diferents línies i poblacions".
De traca. Els propis conductor/es de @MoventisInfo recolzant els usuaris davant les incidències, retards, aglomeracions,… que fa un temps que patim. Qui hi pot fer alguna cosa? @territoricat @matarocat @DBotePaz. @tvmataro fent-ne seguiment. pic.twitter.com/0DYSwUe1d7
— AINA RODRI (@ainarodri) May 21, 2024
Davant d'això, avisen que ells "no són els responsables d'aquestes situacions", i demanen als passatgers que formulin les seves queixes allà on correspon: el llibre de reclamacions disponible al vehicle, als ajuntaments, a l'Autoritat del Transport Metropolità o a les empreses Casas i Moventis.
L'incendi d'un autobús de la línia Expres.cat a principis del mes de maig va ser la gota que va fer vessar el got i va motivar un comunicat del Comitè d'Empresa de Casas-Moventis, que lamentava "l'evident retrocés en la qualitat del servei". Des del comitè s'assenyalava una “manca d’inversió econòmica i en recursos humans” que està afectant “tant als usuaris com als propis treballadors de l’empresa”. Afirmaven que els autobusos “no estan rebent el manteniment adequat”, la qual cosa provoca “constants avaries i retards en els serveis”.
Els usuaris de les línies a Barcelona i a Bellaterra també porten temps denunciant els problemes que es viuen en el servei, especialment per la pèrdua d'expedicions i pel fet que les que es mantenen van plenes a vessar, fent que els autobusos no recullin passatgers a determinades parades perquè ja van plens i obligant els usuaris a viatjar dempeus per l'autopista.
"Pla de xoc" per millorar el manteniment
Des de Moventis apunten que s'està duent a terme un "pla de xoc" per millorar el manteniment dels vehicles i que estaria donant els seus fruits ja que, segons la companyia, aquesta setmana ja s'han complert el 100% de les expedicions previstes. Fa unes setmanes l'empresa va ser reconèixer que en els darrers dies s'havien "acumulat més problemes tècnics amb els autobusos del que és habitual", quelcom que havia comportat la supressió d'algunes expedicions i l'increment de queixes, però van assegurar que era un episodi puntual i no pas un cúmul d'incidents en els darrers mesos. Sobre l'incendi de l'autobús de la línia Expres.cat, van destacar que era un vehicle nou i que per tant no es devia a un problema de manteniment, a més d'apuntar que s'estaven investigant les causes.
Comentaris (6)