Desenes d'afectats a Mataró pel tancament de les clíniques dentals Dentix

Les clíniques dentals Dentix han tancat i han deixat un reguer d'afectats arreu de l'Estat espanyol. A Mataró són, com a mínim, una seixantena, ja que aquesta és la quantitat de persones que s'han atès des de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, tot i que probablement són centenars més. Molts clients s'han trobat amb tractaments a mig fer i ja pagats, que no podran completar amb aquestes clíniques.

Per aquest motiu, des de l'OMIC es recorda que en casos com aquest l’assessorament és gratuït i adequat a cada persona consumidora, en funció de diferents paràmetres com la forma de pagament del servei, en efectiu o a través de les financeres associades a la clínica dental, la documentació aportada i l’estat del tractament sanitari. Les persones afectades poden fer reclamacions o demanar assessorament a través de l’adreça de correu electrònic omic@ajmataro.cat o trucant al telèfon 93 758 23 21 de les 13h a les 14 h. 

En el cas de Dentix, en bona part dels casos els clients afectats reclamen perquè havien pagat la totalitat o una part de l’import dels serveis odontològics, sense que aquests s’haguessin prestat completament per part de la clínica. Aquests pagaments, que podien arribar a ser molt elevats pel cost dels tractaments, s'havien finançat en diverses ocasions amb entitats bancàries associades a la clínica.  

L'OMIC recomana que, abans de reclamar, els afectats recopilin tota la documentació, com la publicitat, el pressupost, el contracte o les factures, i que intentin recuperar l'historial mèdic, sol·licitant-lo per telèfon al Servei d’atenció al pacient de DENTIX: 900 83 50 10, o bé a la seu social de l'empresa: Dentoestétic Centro de Salud y Estética Dental, SL (DENTIX). Av. Ribera del Loira, 56-58, 2a planta, 28042 (Madrid). Des de l'Oficina també es recorda que, si algun tractament mèdic que ha quedat interromput requereix d'una intervenció immediata, es pot consultar el Centre d'Atenció Primària.