Alerta dels Mossos a clients de Caixabank: una estafa que els pot buidar el compte

Els Mossos d'Esquadra han alertat d'un nou intent d'estafa que afecta especialment els clients de Caixabank. Els ciberdelinqüents utilitzen la tècnica anomenada spoofing per fer-se passar per l'entitat bancària i enganyar les víctimes amb missatges fraudulents. Un nou cas d'estafa online, una tipologia delictiva que ha anat en augment a ciutats com Mataró en els darrers anys, i on els delinqüents estan perfeccionant els seus mètodes. 

Una estafa difícil de detectar

El frau comença amb l'enviament d'un SMS que aparentment prové del número oficial de Caixabank. Això fa que el missatge aparegui a la mateixa conversa on el banc envia comunicacions legítimes, generant una falsa sensació de seguretat. En el text, els estafadors alerten d'una suposada activitat sospitosa en el compte de la víctima, com ara un intent d'accés des d'un dispositiu desconegut o una operació no autoritzada.

Aquest missatge inclou un enllaç fraudulent que, si es prem, redirigeix la víctima a una pàgina web falsificada que imita la de Caixabank. L'objectiu és que l'usuari introdueixi les seves credencials bancàries, que acaben en mans dels ciberdelinqüents. A partir d'aquest moment, poden accedir al compte i buidar-lo.

⚠️ Et fan un spoofing i suplanten @caixabank: t'espanten amb aquest missatge que algú ha fet una operació des d'un nou dispositiu

Encara que et surti en el fil de la conversa, és una estafa, no segueixis l'enllaç#InternetSegura @ciberseguracat pic.twitter.com/uRetr1ltFz

— Mossos (@mossos) February 21, 2025

Recomanacions per evitar ser víctima del frau

Les autoritats insisteixen en la importància de no prémer enllaços que arribin per SMS o correu electrònic, encara que semblin oficials. En cas de dubte, es recomana contactar directament amb el banc mitjançant els canals oficials i mai proporcionar informació personal o financera a través d’aquests missatges.

A més, la Policia recorda algunes pautes per detectar missatges fraudulents:

• Els bancs mai sol·liciten dades sensibles per SMS o correu electrònic.

• Els missatges d'estafa solen generar una sensació d'urgència per forçar una resposta ràpida.

• En molts casos, presenten errors ortogràfics o frases amb una redacció poc natural.

Davant d'una situació sospitosa, la recomanació principal és desconfiar, no fer clic en cap enllaç i contactar amb l'entitat bancària per confirmar si hi ha algun problema real amb el compte.