El defensor del aldeano de Argentona, Ferran Merino, intervino en 36 actuaciones de las cuales 25 eran quejas, 8 demandas de información y 3 de oficio. Del total de las 36 actuaciones, 31 han sido resueltas mientras que 5 todavía se encuentran en trámite. Ferran Merino, defensor del aldeano desde el año 2002 cuando se implantó este servicio en Argentona, expuso los datos del 2005 el pasado viernes día 7 en el pleno municipal. Todo y la tarea realizada, Merino insistió en que hay que dar a conocer más este servicio puesto que sólo entre el 15 y el 20% de la población conoce el defensor del aldeano.
Para mejorar el servicio de defensa al ciudadano haría falta, según Merino, contar con un axiliar experto en administración local y disponer de unas horas de trabajo retribuidas.
Durante la exposición de la tarea realizada durante el 2005, Ferran Merino aprovechó para dar el toque de alerta a algunos departamentos del Ayuntamiento que no le facilitan el trabajo.
Todo y las mejoras que todavía se tienen que implantar, durante el 2005 se ha instalado un sistema informático para hacer el seguimiento de los trámites, se ha dotado a la oficina de todo el material necesario y se ha instalado un cartel en el Ayuntamiento Viejo con el horario de atención al ciudadano.
