Toca Navidades, toca consumo, toca proximidad

El último viernes de noviembre era finos hace unos años un día más del calendario, sin más significación que servir de pórtico del último mes del año, situado a un mes corto de Nadal . De América ya hace años que se importó el nombre y el concepto del 'Black Friday', de forma que más allá de preferencias culturales y voluntades y festividades más nostrades, quedaba resuelto el tempo de la temporada comercial más importante del año. En un 2020 en que ha tenido casi todas las ocasiones reseñadas del calendario entre anuladas y condicionadas por el contexto pandèmic, parecía que no pero hemos llegado al Black Friday, que no sólo se ha consolidado como marca sino que se ha encomendado por delante y por detrás a toda la semana. Descuentos, estímulos e incentivos para el consumo cuando más falta hace. Quizás es lo Black Friday y la campaña navideña más necesaria que se recuerda.

Paradójicamente, en el contexto de una añada prolífica en tendencias negativas, los expertos anticipan que la campaña de consumo previa a las fiestas tiene números para ser de las mejores. El balón de oxígeno necesario que haga reavivar el comercio y la culminación de un nuevo modelo de consumo entre forzado y motivado por el contexto de los últimos meses en los que la proximidad y la confianza con la tienda cercana ha ganado una nueva vida y se ha cargado de nuevos argumentos. En el año del confinamiento y las restricciones, todavía con el cierre perimetral de los fines de semana, se puede bien decir que la única constando que no ha dejado de latir ha sido la del comercio de proximidad. Una buena campaña de Nadal puede ser el sello a este redescobriment de aquello cercano, de la preferencia por un consumo más responsable o incluso militante en clave cercana. Justo en paralelo a la eclosión global, ha aparecido un modelo resilient de compra de vocación localista.

Arreciar la confianza del cliente

Jordi Novo es el Presidente de Negocio Emprendida Mataró, la entidad que reúne más de 300 asociados y que representa el mundo tendero y de las pequeñas y medianas empresas de la ciudad. Desde NEM asegura que "las perspectivas de esta campaña nos permiten ser otpimistes, siempre con un punto de comportamiento. Notamos como todas las restricciones de movimiento el que han hecho ha sido reforzar la confianza del cliente en el comercio de proximidad y cómo, precisamente, la tienda cercana es la que está donante buena respuesta". A las puertas de un Black Friday "esperanzador, que hace falta" según Novo, el tejido comercial de la ciudad espera poder recoger buena parte de esta confianza mutua labrada durante meses.

Es relevante, también, la desescalada iniciada a nivel catalán y muy concretamente el hito que supuso, lunes, la reapertura de todo el sector de la restauración: "Es muy importante volver a tener los bares y restaurantes abiertos porque aseguran un fluxe de personas permanente, dan vida a la calle y hacen más atractivas las principales arterias comerciales después de semanas en que, con la restauración cerrada, la imagen de las calles desanimaba", razona Novo. Desde NEM, además, depositan en toda la campaña un tipo de misión de subsistencia para muchos de los comercios de la ciudad

La sensación de Nadal, cree el Presidente del NEM, también dependerá del ambiente que propicien los propios establecimientos: "sabemos que se encenderán las luces pero hace falta que los escaparates sean atractivos y que ante la evidencia que la gente tiene ganas de salir y hacer cosas, el comercio sepa canalizar toda esta voluntad. Entre todos tenemos que incitar a la alegría compartida de la campaña", explicita.

Las claves de la campaña por el comercio de proximidad

1. La campaña de Nadal culmina un año de reivindicación de la proximidad
2. El cierre perimetral de fin de semana "liga" comercio y clientela local
3. La apertura de bares y restaurantes ha vuelto el movimiento y la alegría a las calles
4. Con los centros comerciales cercados por las restricciones, hay menos competencia
5. Los estudios y previsiones anticipan una buena campaña por las ganas de revertir el año
6. Hay segmentos de población a los cuales la pandemia no ha afectado económicamente