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En un mundo laboral en constante evolución y cada vez más competitivo, es esencial que las empresas se mantengan en vanguardia para atraer, fidelitzar y desarrollar el talento más prometedor de la Generación Z, unos nativos digitales nacidos a partir del 1995 que desafían las estrategias tradicionales de los recursos humanos. Y que han provocado más de un dolor de cabeza a las empresas más tradicionales. Pista: son creativos, directos, prácticos, odian las jerarquías, valoran un buen salario y necesitan plasmar su opinión en cada momento.
Cómo los podemos conocer más a fondo? Cristina Salvador, fundadora de Both. People & Comms, apunta a la jornada Generación Z Employer Branding celebrada a Fomento del Trabajo, que tienen grandes inquietudes y necesitan que su trabajo tenga un sentido. Es decir, los gusta crear, influir, cambiar constantemente y no aburrirse. "Si a un miembro de la Generación Z le hables de un plan de carrera de 10 años, sale corriendo", continúa Salvador. Necesitan sentirse libres.
Otro aspecto interesante tiene que ver con la busca de conexiones, relaciones personales y socialización vital a través del trabajo. A pesar de que la mayoría de las generaciones han apostado para mejorar su salud mental (sobre todo con la pandemia de la covid-19), es la más joven que se siendo conectada con la cura personal, el bienestar y el equilibrio. Es decir, exigen que la organización tenga un entorno diverso, inclusivo y quieren un salario vinculado a los resultados, que sea coherente con el que hacen. Y el más curioso: son una generación con una amplia actividad productiva y artística.
Uno de los cambios que más ha repentino a los recursos humanos de una compañía tiene que ver con la opinión. Clara Gil, especialista en diversidad, cultura y compromiso de recursos humanos de Pepsico, destaca que "los más jóvenes no tienen ningún problema al compartir su opinión de forma abierta en cualquier momento, incluso ante sus responsables". Y así lo complementa Emili Sierra, responsable de comunicación de Personas de HP, "son nativos digitales y han tenido acceso a la información desde muy pequeños. Son muy conscientes del que sucede en el mundo".
Cómo retener los más jóvenes?
La Generación Z es muy exigente y buscan que la empresa los represente, desde el propósito, a los valores y la cultura de aprendizaje. Laura Valldevilamaró, directora de personas y cultura organitzacional de Blandos, tiene claro que "el proceso de selección tiene que ser ágil, con comunicación transparente". Se trata de perfiles muy muy informados, cómo se ha mencionado anteriormente, y siempre buscarán opiniones de la organización a través de varias plataformas o antiguos trabajadores. Los gusta el mentoratge y también tener la opción de "hacer cafés con la directora de marketing, de ventas o el mismo CEO". La experta de Pepsico añade que son impacientes, directas y no entienden que "se tarde dos meses a tomar decisiones vitales".
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