Capgròs
La idea que visitar el dentista és un mal de cap està estesa i és recurrent, però la realitat és que forma part d’una manera de pensar molt d’abans. Les clíniques han canviat, les tècniques, han evolucionat i sobretot, hi ha un tracte i una proximitat amb el pacient diferencial. Aquest últim punt és precisament el que posa en valor Doctora Nogueras Clínica Dental Familiar. Que el terme família estigui al nom ja és tota una declaració d’intencions.
El servei proper i familiar és identitat de l’Ester Nogueras i del seu equip. Ocupar-se de la salut bucodental de tots els membres de la família, dels més petits als més grans, implica tenir un equip amb una sensibilitat especial i ben conjuntat. Perquè és aquesta la clau de l’èxit de la clínica, fer del seu equip una família que no busca els millors en cadascuna de les posicions, sinó gent capaç de treballar de forma cooperativa i conjuntada entre elles.
I és precisament això el que l'equip que envolta als doctors i doctores de Clínica Nogueras marca la diferència. Perquè la professionalitat i expertesa dels clínics només pot ser un èxit si hi ha un equip que els rodeja, els ajuda i optimitza la seva feina.
Si un equip va a una, el pacient ho veu. I si el pacient ho nota, se sent com a casa. El tracte personalitzat i proper també es troba amb allò que no es veu en una clínica però que és tant o més important que el que passa a la sala d’intervencions: reunions setmanals o quinzenals per repassar cadascun dels pacients i poder identificar següents passos, necessitats i tractar-los com es mereixen. Per això, cadascun dels pacients de Doctora Nogueras saben a qui dirigir-se i el seu interlocutor sempre sap què i com ha d’atendre’l en cada moment.
Si els treballadors d’una clínia somriuen, és més fàcil que ho facin els seus pacients. I amb aquesta voluntat Ester Nogueras ha conformat un equip de suport als doctors pensant en la comoditat i familiaritat dels qui visiten la clínica.
Aquest són els seus noms
Samu, la mà dreta dels doctors i el millor tracte directe per a qualsevol contratemps.
L'Anna, el primer somriure. L'experiència a recepció i el cor de la clínica. Explicar el pressupost i el tractament és cosa seva.
La Jackie, professional, empàtica i una garantia per a les neteges gràcies a unes mans que no tenen preu.
La Mari, sempre llesta per assistir als doctors en qualsevol necessitat.
La Rosa, experiència i una garantia en higienes bucals.
La Patrícia, joventut i una auxiliar perfecte per als doctors.
En Marc, una de les cares noves i un somriure a punt per recepció.
Comentaris (1)